RGPD
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
PT AMANDINE TIREL VENTURES, Jl. Pura Uluwatu, Banjar Karang Boma, Pecatu, Kuta Selatan, Bali 80361, Indonésie. Contact : contact.amandinetirel@gmail.com.
2. Données collectées
- Lors d'un achat : prénom, nom, adresse email, pays de résidence (pour la TVA), données de paiement (traitées par Stripe, nous ne recevons jamais ton numéro de carte).
- Lors d'une réservation de coaching : prénom, email, créneau choisi (via Calendly).
- Lors d'une inscription à la newsletter : prénom, email.
- Lors d'un message via le formulaire de contact : prénom, email, contenu du message.
- Navigation : cookies techniques (voir Politique de cookies).
3. Finalités
- Traiter les commandes, livrer les contenus, organiser les séances de coaching.
- Émettre les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales.
- Communiquer avec toi (suivi de commande, support, réponses aux questions).
- Envoyer la newsletter (uniquement si tu y as consenti, désinscription possible à tout moment).
4. Bases légales
- Exécution du contrat (achats, livraison).
- Obligation légale (comptabilité, facturation).
- Consentement (newsletter, cookies analytiques).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).
5. Destinataires
- Stripe (paiement), données traitées selon leur politique : stripe.com/fr/privacy
- Rise and Rise Consulting LLC, encaissement des paiements pour le compte du Vendeur.
- Calendly (réservation coaching) : calendly.com/privacy
- System.io (livraison de la formation et des ebooks).
- Lovable Cloud (hébergement du site et de la base de commandes).
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Données de prospection (newsletter) : jusqu'au désabonnement, puis 3 ans.
- Messages de contact : 3 ans.
7. Tes droits (RGPD)
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur tes données. Tu peux également définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact.amandinetirel@gmail.com.
Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (chiffrement SSL/TLS en transit et au repos). Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs, elles sont gérées directement par Stripe (certifié PCI-DSS).
9. Transferts hors UE
Le responsable de traitement est établi en Indonésie. Stripe peut traiter les données aux États-Unis sous les garanties contractuelles types de la Commission européenne. Tu acceptes ce transfert en validant ta commande.