RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

PT AMANDINE TIREL VENTURES, Jl. Pura Uluwatu, Banjar Karang Boma, Pecatu, Kuta Selatan, Bali 80361, Indonésie. Contact : contact.amandinetirel@gmail.com.

2. Données collectées

  • Lors d'un achat : prénom, nom, adresse email, pays de résidence (pour la TVA), données de paiement (traitées par Stripe, nous ne recevons jamais ton numéro de carte).
  • Lors d'une réservation de coaching : prénom, email, créneau choisi (via Calendly).
  • Lors d'une inscription à la newsletter : prénom, email.
  • Lors d'un message via le formulaire de contact : prénom, email, contenu du message.
  • Navigation : cookies techniques (voir Politique de cookies).

3. Finalités

  • Traiter les commandes, livrer les contenus, organiser les séances de coaching.
  • Émettre les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales.
  • Communiquer avec toi (suivi de commande, support, réponses aux questions).
  • Envoyer la newsletter (uniquement si tu y as consenti, désinscription possible à tout moment).

4. Bases légales

  • Exécution du contrat (achats, livraison).
  • Obligation légale (comptabilité, facturation).
  • Consentement (newsletter, cookies analytiques).
  • Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).

5. Destinataires

  • Stripe (paiement), données traitées selon leur politique : stripe.com/fr/privacy
  • Rise and Rise Consulting LLC, encaissement des paiements pour le compte du Vendeur.
  • Calendly (réservation coaching) : calendly.com/privacy
  • System.io (livraison de la formation et des ebooks).
  • Lovable Cloud (hébergement du site et de la base de commandes).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de prospection (newsletter) : jusqu'au désabonnement, puis 3 ans.
  • Messages de contact : 3 ans.

7. Tes droits (RGPD)

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur tes données. Tu peux également définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact.amandinetirel@gmail.com.

Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (chiffrement SSL/TLS en transit et au repos). Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs, elles sont gérées directement par Stripe (certifié PCI-DSS).

9. Transferts hors UE

Le responsable de traitement est établi en Indonésie. Stripe peut traiter les données aux États-Unis sous les garanties contractuelles types de la Commission européenne. Tu acceptes ce transfert en validant ta commande.