Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent toute vente conclue entre :

Rise and Shine Consulting, LLC (ci-après « le Vendeur »), société constituée selon les lois de l'État du Wyoming (États-Unis), EIN 35-2853414, dont le siège social est situé : 1603 Capitol Ave, Suite 310, Cheyenne, WY 82001, USA, et toute personne physique (ci-après « la Cliente ») effectuant un achat sur le site @amsdiary.

Les prestations proposées (coaching, ebooks, formation) sont des accompagnements de développement personnel et de coaching. Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical ;
• un suivi psychologique ou psychiatrique ;
• une psychothérapie ;
• un conseil juridique ;
• un diagnostic médical ou psychologique.

Le Vendeur propose à la vente :

• Ebooks numériques (PDF), 19€ chacun
• Pack Revenir à soi (3 ebooks + formation), 187€
• Formation Oser Briller, 167€ ou paiement en 3×67€
• Séance de coaching individuelle (45 min, visio), 90€
• Pack Déclic, 3 séances, 255€
• Pack Reconstruction, 9 séances, 590€ ou paiement en 3×220€

Les caractéristiques de chaque offre sont décrites sur les pages dédiées du site.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La TVA applicable est calculée automatiquement au moment du paiement, en fonction du pays de résidence de la Cliente, par Stripe.

La commande est passée directement sur le site, via la passerelle de paiement sécurisée Stripe. Les paiements sont encaissés directement par Rise and Shine Consulting, LLC.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3× sans frais via Klarna (selon éligibilité).

Toute réservation devient ferme après paiement intégral du montant indiqué. Le paiement est exigible avant la réalisation de la prestation. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Ebooks & Formation Oser Briller : accès envoyé par email sous 24h ouvrées après réception du paiement.
• Coaching : lien de réservation Calendly envoyé immédiatement par email. La Cliente choisit librement ses créneaux. Les séances ont lieu en visioconférence (Zoom ou Google Meet).

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, la Cliente dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.

Exception (contenu numérique) : en application de l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel (ebooks, formation Oser Briller) dès lors que la Cliente a expressément accepté la mise à disposition immédiate et a renoncé à son droit de rétractation. Cette renonciation est sollicitée et matérialisée par une case à cocher obligatoire lors de la commande.

Exception (coaching) : si la Cliente demande expressément l'exécution de la prestation avant l'expiration du délai de 14 jours, elle reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation de coaching pleinement exécutée avec son accord exprès.

Pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il est applicable, la Cliente notifie sa décision par email à contact.amandinetirel@gmail.com. Le remboursement intervient sous 14 jours par le moyen de paiement initial.

La Cliente peut demander un report ou une annulation sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, via le lien Calendly. Passé ce délai :

• la séance est considérée comme due ;
• aucun remboursement ne pourra être accordé ;
• aucun report ne sera proposé, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas d'absence de la Cliente au rendez-vous sans préavis, la séance est également considérée comme réalisée. Tout retard de la Cliente sera décompté du temps initialement réservé. Au-delà de 15 minutes de retard sans information préalable, le Coach pourra considérer la séance comme annulée par la Cliente ; aucun remboursement ne sera alors dû.

Le Coach est soumis à une obligation de moyens et non de résultat. La Cliente demeure seule responsable de ses décisions, de ses actions et de l'application des conseils ou outils proposés. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Les coachings, ebooks et formations sont des accompagnements de développement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical, psychologique, psychiatrique, thérapeutique ou juridique et ne se substituent pas à un suivi médical, psychiatrique ou juridique. La Cliente s'engage à consulter les professionnels compétents lorsque sa situation le nécessite.

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, ou de toute conséquence personnelle résultant de la mise en pratique des contenus proposés.

Les échanges réalisés durant les séances de coaching sont confidentiels, sauf obligation légale contraire (notamment en cas de danger imminent pour la Cliente ou pour autrui).

L'ensemble des contenus (ebooks, modules de formation, supports de coaching, identité visuelle) reste la propriété exclusive d'Amandine Tirel et/ou de Rise and Shine Consulting, LLC. Toute reproduction, partage, revente ou diffusion publique est interdite.

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont régies par le droit français pour les Clientes consommatrices résidant en France. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, la Cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile de la Cliente conformément au Code de la consommation.