Page ressource, gratuite & sans jugement

Urgences, savoir vers qui te tourner.

Tu n'es pas seule 🤍

Cette page rassemble tout ce qu'il faut savoir, quand appeler les secours, quand voir un psy, un psychiatre ou un coach, et comment accéder à des séances remboursées grâce au dispositif MonPsy / Mon soutien psy.

🚨 Danger immédiat, urgence

Si tu es en danger maintenant, appelle la police.

La police ou la gendarmerie doivent intervenir dès qu'il y a une menace physique, sexuelle ou de mort. Tu n'as pas besoin de preuves pour appeler, tu as juste besoin d'être en sécurité.

  • ✿ Violences physiques (coups, étranglements, gifles, bousculades)
  • ✿ Menaces de mort, menaces avec une arme, séquestration
  • ✿ Agression sexuelle, viol, contrainte sexuelle
  • ✿ Harcèlement qui devient menaçant (suivie, intimidée, traquée)
  • ✿ Tu crains pour ta vie ou celle de tes enfants
  • ✿ Idées suicidaires actives, passage à l'acte imminent

En France. Pour les autres pays, compose le numéro d'urgence local.

Bien choisir

Psychologue, psychiatre, coach, quelle différence ?

Trois métiers très différents. Ils ne traitent ni les mêmes situations, ni de la même façon. Voici comment choisir.

🧠

Psychologue

Formé à l'université (Bac+5), il accompagne les souffrances psychiques par la parole, les thérapies (TCC, EMDR, psychanalyse, systémique…). Il ne prescrit pas de médicaments. Peut être remboursé par la Sécurité Sociale (Voir details dans. le dispositif MonPsy plus bas).

Pour qui

Dépression, anxiété, traumatismes, deuil, troubles relationnels, mal-être installé.

💊

Psychiatre

C'est un médecin spécialisé en santé mentale. Il diagnostique, prescrit des médicaments (antidépresseurs, anxiolytiques) et fait le suivi médical. Remboursé par la Sécurité sociale.

Pour qui

Dépression sévère, troubles bipolaires, troubles psychotiques, idées suicidaires, besoin d'un traitement médicamenteux.

Coach (moi 🤍)

Le coach n'est pas soignant. Il accompagne à passer à l'action, sortir d'un schéma, retrouver son estime, construire une nouvelle vie. C'est un travail tourné vers l'avenir, pas vers la pathologie.

Pour qui

Sortie de relation toxique, reconstruction, dépendance affective, retrouver confiance, oser briller. Quand tu es prête à avancer.

Important 🤍

On ne vient pas me voir pour une dépression, ni quand on est en danger imminent. Le coaching n'est pas une thérapie. Il s'adresse aux femmes qui sont en mesure de travailler sur elles, dans une situation suffisamment stable, sans danger grave en cours.

Une relation toxique n'est évidemment pas une situation "stable" au sens classique, on ne te demandera pas d'attendre. Mais s'il y a violence physique, menace, danger pour ta vie ou celle de tes enfants, idées suicidaires actives, la priorité est la mise en sécurité et un suivi médical / psychologique, pas le coaching. Le coaching pourra venir après, en complément.

Reconnaître les signes

Quelles situations méritent un suivi psychologique ?

Tu pleures souvent sans savoir pourquoi, ou tu n'arrives plus à pleurer du tout.

Tu te sens vide, anesthésiée, ou au contraire submergée en permanence.

Tu as perdu le plaisir pour des choses que tu aimais (sortir, manger, créer…).

Tu dors mal depuis plusieurs semaines, ou tu dors trop sans te sentir reposée.

Tu as des pensées noires, de l'autodestruction, ou des idées de mort (même passagères).

Tu revis en boucle des scènes traumatiques (flashbacks, cauchemars, hypervigilance).

Tu as vécu des violences (psychologiques, physiques, sexuelles), récentes ou anciennes.

Tu sors d'une relation d'emprise et tu n'arrives pas à reprendre pied seule.

Tu as des crises d'angoisse, des phobies qui t'empêchent de vivre normalement.

Tu consommes (alcool, médicaments, drogues, écrans, nourriture…) pour ne plus sentir.

Ton mal-être dure depuis plus de 2-3 semaines et impacte ton quotidien.

👉 Un seul de ces signes peut suffire. Tu n'as pas besoin d'être "au plus bas" pour mériter d'être aidée. Demander de l'aide est une preuve de force, pas de faiblesse.

Remboursé par la Sécurité sociale

Le dispositif Mon soutien psy (ex MonPsy)

Depuis 2024, l'Assurance Maladie prend en charge jusqu'à 12 séances de psychologue par an, sans avance de frais dans la plupart des cas. C'est ouvert à tout le monde, dès 3 ans, y compris en visio selon les praticiens.

50 €

Par séance, intégralement pris en charge (Sécu + mutuelle) si le psychologue est conventionné.

12 séances

Par année civile, renouvelables l'année suivante si besoin.

Sans avance

Dans la majorité des cas. Tu présentes ta carte Vitale, c'est tout.

En visio possible

Selon les psychologues. Pratique si tu vis en zone isolée ou si tu as besoin de discrétion.

Comment en bénéficier

  1. Tu peux aller directement chez un psychologue partenaire, sans passer par ton médecin (depuis juin 2024).
  2. Tu présentes ta carte Vitale et ta carte de mutuelle.
  3. Tu fais jusqu'à 12 séances dans l'année.

Liens vers l'annuaire santé officiel de l'Assurance Maladie. Conditions détaillées sur ameli.fr.

À garder précieusement

Plan de sécurité, plan de sortie

Si tu vis avec une personne violente ou dangereuse, prépare en amont, calmement, tout ce dont tu pourrais avoir besoin pour partir vite et en sécurité.

1. Un sac prêt, caché

Papiers d'identité (copies), carte Vitale, carte bancaire, un peu d'argent liquide, clés de rechange, médicaments, vêtements pour 2-3 jours, chargeur de téléphone, doudou des enfants. Caché chez une amie, dans ta voiture, au bureau, à la cave.

2. Une personne de confiance

Quelqu'un qui sait, qui peut t'héberger, t'accueillir en pleine nuit sans poser de question. Un mot-code par SMS suffit pour signaler l'urgence ("je ramène le gâteau").

3. Un itinéraire de sortie

Repère mentalement les sorties de chaque pièce. Évite la cuisine et la salle de bain en cas de dispute (objets dangereux, peu de fenêtres). Garde tes clés et ton téléphone toujours sur toi.

4. Des preuves, en lieu sûr

Photos des blessures (avec date), captures d'écran des menaces, certificats médicaux, mains courantes. Stocke-les sur un mail secondaire ou un cloud que lui ne connaît pas.

5. Des numéros mémorisés

17, 3919, ton avocat, ton médecin, ton amie de confiance. Apprends-les par cœur au cas où tu n'aies plus ton téléphone.

6. Un endroit où aller

Famille, ami·e, hébergement d'urgence via le 3919 ou le 115. Les associations spécialisées (Solidarité Femmes, FNSF) ont des places dédiées et confidentielles.

Pour toi 🤍

Partir est statistiquement la période la plus dangereuse. Ne le fais pas seule, fais-toi accompagner par une association ou les forces de l'ordre. Tu as le droit de demander une escorte policière pour récupérer tes affaires.

À garder sous la main

Numéros & ressources utiles

3919

Violences Femmes Info

Gratuit, anonyme, 24h/24, 7j/7. N'apparaît pas sur les factures.

119

Enfance en danger

Si un enfant est victime ou témoin.

3018

Cyberharcèlement

Pour les violences en ligne, exposition d'images intimes.

0 800 05 95 95

Viols Femmes Informations

Du lundi au vendredi, 10h-19h. Gratuit et anonyme.

3114

Prévention du suicide

24h/24, 7j/7. Gratuit, confidentiel, par des soignants formés.

115

SAMU social

Hébergement d'urgence pour les personnes sans solution.

Et après ?

Quand la situation est stabilisée, on peut reconstruire ensemble.

Le coaching arrive en complément, jamais à la place d'un suivi médical ou psychologique. Si tu es prête à travailler sur ton estime, ta dépendance affective, ton après, voici par où commencer.

Important. Cette page est une ressource d'information. Elle ne remplace pas un avis médical, une consultation psychologique, juridique ou un appel aux secours. Les informations relatives au dispositif Mon soutien psy sont susceptibles d'évoluer, vérifie sur ameli.fr pour les conditions à jour.